Le samedi 10 mars 2018

Le déploiement des compteurs Linky en France a donné lieu à plusieurs mésaventures. Photo DR

Sept nouveaux compteurs ont été installés au sein de la résidence François-Bussenet. Plusieurs riverains ont vu leur eau chaude coupée durant plus de quatre semaines.

C’est le 20 février qu’un prestataire chargé de la mise en service des boîtiers au niveau national a procédé à une première installation dans l’immeuble.

Depuis, certains riverains ont vu le débit d’eau chaude s’amoindrir considérablement. « C’est revenu une fois mais maintenant ce n’est plus qu’un mince filet d’eau », déplore une habitante. Même chose pour ce propriétaire du deuxième, qui pourtant n’a pas encore eu droit à son nouveau compteur Linky. « Pour se laver, on est obligés de se servir d’une bassine d’eau. On ne peut se contenter que d’une modeste toilette », regrette-t-il. Après deux semaines de coupure, il se tourne vers Enedis, le gestionnaire du réseau, qui lui promet le passage d’un technicien. « Comme sur les anciens compteurs, les nouveaux boîtiers Linky sont reliés au relais collectif de l’immeuble et aux chauffe-eau », précise Daniel Renard, l’interlocuteur des collectivités d’Enedis. « Cela permet de faire la distinction entre heures creuses et heures pleines, c’est le même principe », précise-t-il, tout en assurant n’avoir reçu aucun signalement de panne au niveau du transformateur.

Des compteurs montés à l’envers et un petit dédommagement

La faute du prestataire donc ? Il s’agirait d’un mauvais câblage lors de l’installation de ces compteurs dits « communicants ». Une nouvelle intervention des techniciens ce vendredi 9 mars, a permis de trouver l’origine du problème : les compteurs ont été montés à l’envers. Les habitants de la résidence François-Brussenet devraient retrouver l’eau chaude en début de semaine prochaine. Enedis affirme qu’un dédommagement sera pris en compte sur la facture mensuelle.